Расчёт премии стоматологов в 1С

Каждый месяц одно и то же: врачи приходят за зарплатой и премиями — и кто-то обязательно говорит: «Я ожидал больше». Знакомо? Давайте разберём, как выдавать премии стоматологам автоматом.

👋 Привет, это Алексей Баранов! За последние несколько лет мы помогли десяткам клиник перейти от конфликтов с врачами к прозрачной системе расчёта зарплат и премий. Если вы хотите, чтобы сотрудники понимали, за что получают деньги, а расчёты занимали минуты, — пишите мне в телеграме: @interlogik или оставьте заявку внизу.

Премии — источник конфликтов

Стоматологии даже с настроенными автоматизированными программами учёта до сих пор вручную считают премии и зарплаты. Пока не соберут все данные, не перешлют необходимые скриншты и пока «на той стороне не посчитают отчёт», зарплаты и премии «тормозятся».

Что идёт не так:

врач считает, что сделал выручку на 150 тысяч, а в премии — 115;
в приёмах — не всё оформлено корректно;
кто-то записал приём на другого врача, кто-то провёл оплату со скидкой по дружбе;
часть приёмов не учтена из-за сбоя (это, к счатстью, редкость);
не учтены материалы, которые реально использовались во время приёма

Как результат: Стоматолог — недоволен премией, главврач тратит своё время на разбирательства, финдиректор по 10 раз считает премии, собственник живет без данных.

расчёт премий для врача ручками— предприятие очень ненадёжное

На всякий случай, я проговорю, проблема не в том, что нет автоматизации, проблема в отсутствии «порядка» и «прозрачности». Врачи не очень понимают «как их работа влияет на их доходы». Руководство не может быстро показать логику расчёта, зачастую не может использовать единую модель расчета премий. Особенно, если в клинике часть стоматлогов на самозанятости, другая на зарплате. При этом «премии» это не всегда «прямая денежная надбавка». Иногда это дополнительные бонусы вроде «корпоративных подарков», «дей-офы», «корпоративные обеды» и многое другое. И это тоже нужно посчитать.

Как сделать премии прозрачными

По честному, лучше всего обратиться к нам на консультацию. В каждое клинике будет свой набор уникальных ситуаций от которых зависит автоматический и прозрачный расчет премий и зарплат. Это зависит от ситауции с порядком учёта в компании, от подключенных программ учёта, от принятых в компании KPI и финмодели.

Но в общих чертах мы делали так:

Начнём с определения важных данных, влияющих на премию (количество приёмов, средний чек, выручка врача, наличие возратов, наличие повторных посещений пациента, количество и качество отзывов, время отработанное в клинике и другие бонусы).
Привязать эти данные к каждому врачу: «пациент = приём = оплата = врач» Учтите также разные роли в этой цепочки, не забудьте про асисента, администратора и другой персонал. То есть учтите особенности ценообразования и формирования себестоимости услуг.
Собираем расчётную модель в программе. Мы любим 1С, и считаем её наиболее точной и удобной. Но умеем работать и с другими системами, вроде Айденты и Инфодента.

Кейс: помогли клинике «Симметрия», 9 кресел, Москва, обратились за автоматизацией себестоимости услуг, заодно автоматизировали расчёт зарплат

До:

У каждого врача своя таблица, админ копировал в общий Excel.
Приходилось вручную сравнивать приёмы и оплаты.
Часто не совпадало — врач приходил спорить.

После:

Настроили в 1С Стоматология учёт по выручке врача.
Врачи видят «За ЧТО им платят»
100% отсутствие конфликтов.
Расчёт премии — за 10 минут, буквально в 1 клик.
Добавили бонус за отзывы и повторные визиты.

Кейс: помогли стоматологии «ДентаЛюкс», 12 кресел, Екатеринбург, обратились за настройкой технологических карта

До:

Разные подходы к расчёту: терапевты — по приёмам, хирурги — по сменам, ортопеды — по оплатам.
Бухгалтер путалась, таблицы не сходились.
Врачи спорили.

После:

Перенесли расчёты в 1С Бухгалтерия.
Настроили логику по каждому типу специалиста.
Добавили гибкие KPI.

Когда пора наводить порядок в расчётах премий

Если вы хотя бы раз слышали от врача: «Почему у меня премия меньше, чем в прошлом месяце, хотя пациентов было больше?» — это уже сигнал. Другие похожие вопросы: «Мы же работали в плюс, приёмов стало больше, а премия осталась такой же. Почему?» или «Я не понимаю, как вы это считаете! Я работал больше Саши, а он получил больше!»

Такие реплики означают, что врач не видит логику расчёта. А значит, система мотивации не работает. У сотрудников теряется доверие, у руководства — авторитет, у бизнеса — устойчивость.

Всё это показывает — пора автоматизироваться, повысить прозрачность расчёта.

у недовольного врача есть вопросы по поводу зарплаты и премий

Как мы решаем эту проблему

Сначала мы разбираемся в вашей текущей системе расчёта.
Проводим диагностику: где данные, кто их вводит, что влияет на итоговую сумму премии.
Затем помогаем собрать и структурировать информацию: выручка по каждому врачу, приёмы, оплаты, возвраты, повторы, KPI.
На основе этого подбираем модель расчёта. Простую и понятную для врачей, прозрачную для руководства. Мы учитываем вашу специфику, роли, особенности работы.
Дальше настраиваем расчёты в 1С — в той версии, которой вы уже пользуетесь. Это может быть 1С:Стоматология, УНФ, Бухгалтерия, или выгрузка из вашей программы учёта. Мы не ломаем вашу сисстему, а интегрируемся в неё.
Потом обучаем — финдиректора, главврача, бухгалтеров. Объясняем, как проверять, где смотреть, как обновлять формулы.
И, наконец, запускаем процесс. Прогоняем вместе первый месяц расчёта. Настраиваем отчёты. Убедимся, что всё работает и понятно каждому.

Если вы хотите:

избавиться от споров и недоверия
сэкономить время на расчетах зарплат и премий
сделать мотивацию естной

Приходите к нам на консультацию, или позвоните по телефону: +7 (495) 764 83 81 или пишите в телеграм @interlogik Мы поможем.

Для дополнительного чтения рекомендую:
— Как списывать материалы в стоматологии по технологическим картам
— Что нужно знать про нормы списания в стоматологии
— Секреты калькуляции себестоимости
— Расчёт зарплат для стоматоологов автоматом
— Автоматизация рабочего места администратора стоматологии
— (услуга) Автоматизация стоматологии