Разбираем учёт товаров и финансов интернет-магазина! В частности, что такое автоматизация бэк-офиса, что это такое, зачем нужно, что автоматизировать в первую очередь, какое значение упорядоченного учёта и где работать.
👋 Привет, это Алексей Баранов! Здесь я расскажу про автоматизацию учёта в интернет-магазине, потому что мы в этом разбираемся! А ещё я провожу консультации, иногда пишу статьи, в которых отвечаю вопросы читателей, вы, кстати, тоже можете задать вопрос в форме, которая в низу страницы, ну или +7 (495) 764 83 81 , или через телеграм @Interlogik
Для начала — термины!
Если без автоматизации, то бэк-офис — это помещение, которое находится в «задней» части здания: помещение и сотрудники не взаимодействуют с публикой, но от их работы зависит работоспособность компании: документы, сервисы, логистика и прочее.
Бухгалтерия, корпоративные юристы, ИТ-отдел — классические представители бэк-офиса.
В автоматизации интернет-магазина Интерлогика отвечает за бэк-офис, а конкретно мы говорим про бизнес-процессы, управленческий и финансовый учёт! Если нужно сделать так, чтобы на сайте интернет-магазина отражались актуальные остатки, в товароучётке не было отрицательных остатков, цены были конкурентноспособными и выгодными для бизнеса, работало правильное ценообразование и был расчёт себестоимости, а отдел закупок вовремя и грамотно пополнял запасы — то это к нам!
Фронтом автоматизации будет автоматизация емейла или соцсетей и сайта. В общем, те зоны, которые «видит» публика.
Автоматизация ускоряет и упрощает процессы, которые приходилось делать руками. Если в бизнесе был порядок, то автоматизация учёта и бизнес-процессов сводит ошибки к нулю, а у руководителя будут правильные финансовые и торговые отчёты. Но если порядка не было, а бизнес автоматизировался — скоро он погибнет.
Какую работу интернет-магазина можно автоматизировать:
Что и когда автоматизировать — это тесно зависит от этапа развития бизнеса. Нам нравится Адизис, поэтому этапы развития компании берём у него.
Можете ориентироваться на следующее:
План действий, примерно такой:
Автоматизация интернет-магазина не обязана быть комплексной! По нашему мнению, важнее сделать автоматизацию, которая помогает достигать целей бизнеса и будет окупаться, чем что-то ещё. Например, можно начать с учёта финансов, а потом взять другой участок бизнеса или учёта. Такую автоматизацию быстрее внедрять и окупать.
Интерлогика специализируется на автоматизации управленческого учёта и бизнес-процессов, то есть бэк-офиса. Если вам такое надо — посетите нашу страницу консультации или задавайте вопросы в форме, которая есть в нижней части статьи.
Если что, то в первую очередь для интернет-магазина мы рекомендуем автоматизировать:
Интересно, что многие предприниматели «убегают» от автоматизации. Они, как лесники из байки, прежде всего заняты продажами и им некогда точить топор. На начальном этапе развития бизнеса — хороший ход. Потом начинаются проблемы. Например, один наш клиент, настроил продажи наушников. Они закончились на складе, у поставщиков, но сайт продолжал их продавать и забирать деньги. Отделу продаж пришлось потратить больше недели, чтобы прозвонить всех клиентов, попытаться передоговориться, с кем не получилось, объяснить, как вернуть деньги и терпеть репутационные издержки. Хотя казалось бы… есть толпа людей с деньгами. А был бы автоматизирован магазин — проблем удалось избежать: не продали бы в минус, предложили похожие наушники, чуть-чуть подняли бы цены.
В качестве дополнительного чтения:
— Что нужно знать про управленческий учёт в Excel для малого бизнеса
— Как автоматизировать расчет себестоимости и получить грамотное ценообразование
— Правила успешной автоматизации
— Как в учёте появляются отрицательные остатки
— Примеры программ лояльности
— Грамотное пополнение товарных запасов
— Почему так важна финмодель при автоматизации учёта
— Почему нельзя автоматизировать бизнес без порядка в процессах и учёте
— Консультации по автоматизации управленческого учёта